Методи на доставка
-
Какъв е срокът на доставка и с кои доствчик ще бъде изпратен пакета ми?
За всички продукти, които са в наличност, доставяме в рамките на 2-5 работни дни с куриер по Ваш избор.
-
Как да проследя пратката си?
- Влез в профила си:
Отвори своя акаунт на нашия сайт и отиди в секцията „Моите поръчки“. - Намери номера на товарителницата:
Ще откриеш номера на товарителницата, свързан с твоята поръчка, в детайлите на поръчката. - Проследи пратката:
Посети уебсайта на избрания куриер (например Еконт или Спиди) и въведи номера на товарителницата в тяхната система за проследяване.
Защо е важно да проследиш поръчката си?
- Планиране на получаването:
Увери се, че ще бъдеш вкъщи или ще имаш време да вземеш пратката от офиса на куриера. - Избягване на връщане:
Ако пратката не бъде взета навреме, тя може да бъде върната на подателя.
- Влез в профила си:
-
Как мога да бъда сигурен/на, че съм направил/а поръчката си правилно?
- Провери профила си:
След завършване на поръчката, влез в клиентския си профил и отиди в раздела „Моите поръчки“. Там ще намериш списък с всички поръчки, които си направил/а, заедно с детайлите им. - Свържи се с нас при нужда:
Ако имаш въпроси относно поръчката си или не си сигурен/на за статуса й, можеш да се свържеш с нашия отдел за обслужване на клиенти. Пиши ни на info@brandedclothesboutique.com, и ние ще ти помогнем възможно най-бързо.
Съвети:
- Увери се, че адресът за доставка и методът за плащане са правилно въведени.
- Ако откриеш грешка, свържи се с нас възможно най-скоро, за да я коригираме преди изпращането на поръчката.
- Провери профила си: