• Какъв е срокът на доставка и с кои доствчик ще бъде изпратен пакета ми?

    За всички продукти, които са в наличност, доставяме в рамките на 2-5 работни дни с куриер по Ваш избор.

  • Как да проследя пратката си?

    1. Влез в профила си:
      Отвори своя акаунт на нашия сайт и отиди в секцията „Моите поръчки“.
    2. Намери номера на товарителницата:
      Ще откриеш номера на товарителницата, свързан с твоята поръчка, в детайлите на поръчката.
    3. Проследи пратката:
      Посети уебсайта на избрания куриер (например Еконт или Спиди) и въведи номера на товарителницата в тяхната система за проследяване.

    Защо е важно да проследиш поръчката си?

    • Планиране на получаването:
      Увери се, че ще бъдеш вкъщи или ще имаш време да вземеш пратката от офиса на куриера.
    • Избягване на връщане:
      Ако пратката не бъде взета навреме, тя може да бъде върната на подателя.
  • Как мога да бъда сигурен/на, че съм направил/а поръчката си правилно?

    1. Провери профила си:
      След завършване на поръчката, влез в клиентския си профил и отиди в раздела „Моите поръчки“. Там ще намериш списък с всички поръчки, които си направил/а, заедно с детайлите им.
    2. Свържи се с нас при нужда:
      Ако имаш въпроси относно поръчката си или не си сигурен/на за статуса й, можеш да се свържеш с нашия отдел за обслужване на клиенти. Пиши ни на info@brandedclothesboutique.com, и ние ще ти помогнем възможно най-бързо.

    Съвети:

    • Увери се, че адресът за доставка и методът за плащане са правилно въведени.
    • Ако откриеш грешка, свържи се с нас възможно най-скоро, за да я коригираме преди изпращането на поръчката.